Parlo ogni giorno con chi guida i centri estetici in Italia e la sensazione che raccolgo più di frequente è una forma di sottile, costante e silenzioso affanno. Oggi il vero problema di una estetista o di una spa manager non è quasi mai la mancanza di volontà, e non è nemmeno la necessità di lavorare di più.
Il vero dilemma è un altro: come prendere decisioni corrette in un mercato diventato straordinariamente complesso?
Negli ultimi anni, con il team di Esthetimedia Group, abbiamo osservato il settore da una posizione privilegiata. Sia come editori di Les Nouvelles Esthétiques Italia sia come organizzatori di IBL Innovation Beauty Lab, abbiamo assistito a una metamorfosi profonda.
Le clienti cambiano abitudini alla velocità della luce, le tecnologie si evolvono a ritmi serrati e i costi di gestione impongono una precisione millimetrica che un tempo non era necessaria.
L'eccellenza tecnica da sola non basta più
Chi vive la cabina ogni giorno lo sa bene: le responsabilità sono triplicate. Ma la verità, anche se a volte è scomoda da accettare, è che l’eccellenza tecnica da sola non basta più a garantire il futuro di un’azienda.
Ogni mattina vi trovate di fronte a bivi strategici cruciali:
Quale tecnologia inserire?
Come differenziarvi dalla concorrenza senza cadere nella trappola della guerra dei prezzi?
Come aggiornare e motivare lo staff?
Per rispondere a queste domande non servono nuove mode o ricette miracolose. Serve una bussola. Serve una visione razionale e scientifica del mercato.
Perché abbiamo sentito il dovere di fare sistema
Proprio ascoltando queste esigenze reali, abbiamo capito che non potevamo limitarci a essere degli osservatori passivi. Avevamo il dovere di fare qualcosa di concreto. È da questa urgenza che è nato EsthetiProgram, un progetto sviluppato unendo le forze e le competenze di Les Nouvelles Esthétiques Italia ed Esthetimedia Group.
Non abbiamo voluto creare il solito abbonamento editoriale statico, ma un vero e proprio ecosistema formativo e strategico annuale, pensato per accompagnarvi mese dopo mese.
Per farlo, abbiamo messo a sistema tutto il valore del nostro gruppo, integrando la storicità di LNE Italia con guide business, workshop ed esperti. Ma soprattutto, abbiamo deciso di aprirvi le porte del nostro Centro Studi Esthetimedia Group: vogliamo mettervi a disposizione i dati reali e le analisi sui consumatori che noi stessi utilizziamo per decodificare le tendenze.
Governare il cambiamento richiede preparazione e profonda consapevolezza. È una partita che si vince solo se decidiamo di giocarla insieme.
Co-founder e Direttore Generale di Esthetimedia Group. Opera da oltre 25 anni nel settore dell’estetica e del benessere professionale. Si occupa principalmente di ricerca e analisi di mercato, studio dell’evoluzione del settore e sviluppo di progetti editoriali e informativi dedicati agli operatori professionali.
